POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU MOJEKOPERTY.PL

Obowiązuje od dnia: 23.10.2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KOMTECH Tychy Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, ul. Studzienna 6, 43-100 Tychy, KRS: 0001006412, NIP: 6463000695, REGON: 523853686 (dalej: „Administrator" lub „Sprzedawca").

Polityka dotyczy sklepu internetowego działającego pod adresem mojekoperty.pl (dalej: „Sklep"), prowadzonego na platformie Shopify.

2. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Realizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowego (w tym wysyłka linku do pobrania)	imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe, historia zamówienia, informacje o płatności	art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)	do czasu realizacji umowy, a następnie do upływu okresów wskazanych poniżej
Obsługa płatności	dane zamówienia, dane transakcji (nie przechowujemy numerów kart)	art. 6 ust. 1 lit. b	jak wyżej
Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia podatkowe	dane z dokumentu sprzedaży, w tym dane do faktury (także NIP)	art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
Obsługa reklamacji i kontaktu, w tym wiadomości z formularza kontaktowego, odpowiedzi na wiadomości	dane kontaktowe, treść korespondencji, dane zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań)	do czasu załatwienia sprawy, następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń; dowód zawarcia umowy i udzielonych zgód (w tym zgody na utratę prawa odstąpienia)	dane zamówienia, adres IP, data i treść zgód	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: zabezpieczenie na wypadek roszczeń)	do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, liczone do końca roku kalendarzowego)
Prowadzenie Konta w Sklepie (jeśli założysz)	e-mail, imię i nazwisko, historia zamówień	art. 6 ust. 1 lit. b	do usunięcia Konta
Newsletter i informacje handlowe drogą elektroniczną, w tym przypomnienie o niedokończonym zamówieniu	adres e-mail, imię (jeśli podano), zawartość niedokończonego zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz zgoda wymagana przez ustawę Prawo komunikacji elektronicznej	do czasu wycofania zgody
Bezpieczeństwo Sklepu i zapobieganie nadużyciom, w tym oszustwom płatniczym	adres IP, dane o urządzeniu, logi	art. 6 ust. 1 lit. f (bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami)	zgodnie z okresami logów platformy, nie dłużej niż 12 miesięcy
Analityka i statystyki, personalizacja i marketing (pliki cookies i podobne technologie)	identyfikatory online, dane o zachowaniu w Sklepie	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)	do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Bez podania danych zamówienia nie będzie można zrealizować. Podanie danych w celu newslettera i marketingu jest całkowicie dobrowolne.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie lub w ramach własnych obowiązków, w szczególności:

• Shopify (Shopify International Limited, Irlandia, oraz podmioty z grupy Shopify) – dostawca platformy sklepu, hostingu i obsługi zamówień;
• operatorzy płatności: Shopify Payments (płatności BLIK, kartą, Apple Pay i Google Pay) oraz PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – obsługa płatności, w tym weryfikacja bezpieczeństwa transakcji. PayPal przetwarza dane także jako odrębny administrator, na zasadach własnej polityki prywatności;
• biuro rachunkowe / dostawca systemu księgowego i fakturowania;
• dostawca poczty e-mail i narzędzia do newslettera;
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, o ile wyrazisz zgodę na cookies: Google Ireland Limited – Google Analytics; Meta Platforms Ireland Limited – piksel Meta; Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity;
• dostawcy usług IT, obsługi technicznej i prawnej – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz;
• organy publiczne i inne uprawnione podmioty – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców (w tym Shopify, a także dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych) mogą przetwarzać dane poza EOG, w szczególności w Kanadzie i w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. dla Kanady, dla podmiotów z USA uczestniczących w programie EU–US Data Privacy Framework) albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

1. dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), w przypadkach przewidzianych przepisami,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora – ze względu na swoją szczególną sytuację,
7. wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
8. wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z praw, napisz na administrator@komtech.tychy.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Operatorzy płatności oraz Shopify mogą stosować automatyczne mechanizmy wykrywania oszustw, które w uzasadnionych przypadkach mogą spowodować odrzucenie transakcji.

Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, dane o Twojej aktywności mogą być wykorzystywane do dopasowania reklam (profilowanie).

7. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie:
   • niezbędne (m.in. koszyk, bezpieczeństwo, obsługa sesji i płatności) – stosowane bez zgody, ponieważ są konieczne do działania Sklepu;
   • analityczne – pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze Sklepu – wymagają Twojej zgody. Należy do nich Microsoft Clarity, które zapisuje przewijanie, kliknięcia i ruchy kursora na stronach Sklepu (bez treści wpisywanej w pola formularzy), abyśmy mogli poprawiać czytelność i wygodę Sklepu;
   • marketingowe – służą do wyświetlania dopasowanych reklam – wymagają Twojej zgody.
2. Zgodę możesz wyrazić, odmówić jej lub zmienić swój wybór w każdej chwili za pomocą banera cookies albo linku „Ustawienia plików cookie” w stopce Sklepu.
3. Możesz też zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczenie dostępu do danych do upoważnionych osób oraz korzystanie z dostawców zapewniających odpowiednie standardy bezpieczeństwa. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Sklep, ich obsługą zajmuje się operator płatności.

9. Odnośniki do innych stron

Sklep może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za politykę prywatności ani zasady stosowania cookies na tych stronach.

10. Zmiany polityki

Administrator może zmieniać niniejszą Politykę, w szczególności w związku ze zmianą przepisów lub zakresu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie wraz z datą jej obowiązywania. O istotnych zmianach poinformujemy w sposób widoczny na stronie Sklepu.